От успешных продаж к грамотному маркетингу и обратно. Полезные уроки от честного менеджера по продажам - Владимир Лавров

Принципы

Мало кто задумывается о принципах. Между тем нравственные принципы, которых придерживается тот или иной человек, показывают насколько он велик. У великих людей всегда есть какие-то принципы, которых они придерживаются и через которые никогда не переступают. У ничтожных людей принципов нет. Ради своих целей они могут пойти на любые грехи и уловки.

Если вы хотите стать великим – возьмите на себя обязательство строго следовать каким-либо нравственным принципам. Не убивайте! Не вредите природе! Не грабьте! Не разрушайте то, что не строили сами! Не обманывайте, будьте честны со всеми. Многие декларируют честность или ответственность, но далеко не все этому следуют. А вы следуйте, если хотите стать великим.

Ключевой вопрос при определении принципов: чем я готов поступиться ради достижения цели и чем я поступаться не буду?

Если речь идёт о компании, то ключевой вопрос такой: что нельзя допускать, чтобы не потерять хорошую репутацию?

План действий

Мало понимать, ради чего вы живёте. Мало ставить перед собой цели. Недостаточно даже придерживаться каких-то высоких принципов. Необходимо активно действовать, а не сидеть на одном месте, наслаждаясь масштабностью поставленных целей или высотой принципов. Без активных действий в направлении поставленных целей всё остальное будет бесполезным.

Какой бы благородной не была ваша миссия – нужно действовать, чтобы осуществить миссию.

Каковы бы масштабны не были ваши цели – нужно действовать, чтобы достичь намеченного.

Каковы бы высоки не были ваши принципы – нужно действовать, чтобы добиться успеха.

Определите, какие шаги вам необходимо предпринять, чтобы достичь поставленных целей. Разбейте каждую большую цель на ряд мелких задач и последовательно двигайтесь от одной задачи к другой, от неё – к следующей. Пока не достигнете цели.

Ключевой вопрос при составлении плана действий: что конкретно делать?

Если речь идёт о компании, то ключевой вопрос такой: что я могу сделать для того, чтобы компания получила нужный результат?

Пять самых важных правил успеха

Вне зависимости от того, чем вы занимаетесь – строите собственный бизнес, что-то продаёте или занимаетесь инвестициями, – конечным результатом вашей деятельности в любом случае является какая-то прибыль. Чем она выше – тем успешнее можно оценить вашу деятельность.

Существует пять ключевых моментов, влияющих на успех:

– любовь к делу

– планирование

– непрерывное обучение

– грамотное использование ресурсов

– плата за успех

В связи с этим можно выделить 5 золотых правил успеха, следование которым позволяет добиться наивысших результатов:

1. Занимайтесь тем, что вам нравится

Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, большого успеха в этом деле вы никогда не добъётесь. Занимайтесь тем, что вам действительно нравится. Лучше с любовью чинить сантехнику, чем строить бизнес без любви к своему делу.

2. Планируйте свою деятельность

Ставьте цели на день, неделю, месяц, год, пять лет, десять лет и двадцать пять лет. Тщательно планируйте свою деятельность, чтобы достичь поставленных целей. Без плана любая деятельность становится бессмысленной и не ведёт к успеху. Заранее определяйте результаты, которые хотели бы получить и заранее планируйте каждый свой шаг к цели.

Особое внимание уделяйте индивидуальному плану развития (ИПР). Если у вас его нет – составьте. Это приблизит вас к успеху намного быстрее, чем вы думаете.

3. Непрерывно совершенствуйтесь в том, чем занимаетесь.

Становитесь мастером в том, чем занимаетесь. Не довольствуйтесь второстепенной ролью. Постоянно обучайтесь, расширяйте свои познания и оттачивайте навыки. Становитесь лучшим в своей нише, своём городе, своей стране.

4. Грамотно используйте время и деньги.

От того, куда вы вкладываете время и деньги, зависит, добъётесь вы успеха или нет. Направляйте своё внимание только на то, что позволит добиться успеха. Куда вы направляете своё внимание – туда уходит время вашей жизни и утекают деньги. Фокусируйтесь на важном и тогда ваше время и ваши деньги будут играть за вас, а не против вас.

5. Платите за успех нужную цену.

Успех не приходит просто так. За него всегда нужно платить. Не всегда деньгами. Заранее решите, какая цена для вас приемлема, а какая – нет. Определите, чем вы готовы пожертвовать ради успеха.

Успех стоит дорого. Порой люди расплачиваются за успех своим здоровьем, мудростью, семейным счастьем или временем своей жизни. Но высокая цена успеха – не причина отказываться от него. Ищите приемлемый способ расплатиться. Наиболее выдающиеся люди не жертвуют ради успеха здоровьем или мудростью. То, чем действительно можно пожертвовать – это деньги, время или, в некоторых случаях, семейное счастье.

Делайте в 10 раз больше, чем принято

Все разнообразие человеческих поступков можно свести всего к четырём основным разновидностям:

– бездействие

– неверные действия

– верные действия

– масштабные действия

Бездействие и неверные действия обычно основаны на страхах и заблуждениях, поэтому они, как правило, не только не приводят к успеху, но и ухудшают положение.

Верные действия основаны на знаниях и опыте. Такие действия всегда приводят к хорошим результатам, но не всегда позволяют добиться значительных успехов. Значительный успех является результатом масштабных действий!

Что значит «масштабные действия»? Что делает действия масштабными? Об этом задумался американский мотивационный спикер и тренер по продажам, предприниматель-миллионер Грант Кардон. Именно он вычислил и ввёл в широкий оборот точную и понятную формулу масштабных действий, которую он сформулировал, как ’10x’. Или «в 10 раз больше, чем принято».

Благодаря принципу ’10x’ можно добиться успеха в любой деятельности. Просто приложите в 10 раз больше усилий, чем это принято, и вы получите результат, который вас ошеломит. Если такой подход войдёт в привычку, вы добъётесь выдающихся результатов в чём угодно.

Думайте как Победитель

О том, что Победители в том или ином деле (в спорте, бизнесе, продажах, на войне и т.д.) обладают рядом преимуществ перед побеждёнными знают все. Но вот о том, что побеждённые страдают от затяжных стрессов и сокращают себе жизнь, если не ограничивают сами себя от травмирующих воспоминаний и негативных впечатлений, знают не многие.

Дело в том, что посредством своего собственного воображения мы можем долгое время пребывать в иллюзии постоянной опасности, – даже тогда, когда её уже нет. И проигрыш в какой-либо битве нашей жизни может нас надолго вывести из игры, если мы сами путём позитивного самовнушения и активных действий не вернёмся в состояние Победителя.

Почему так происходит, выяснил во второй половине прошлого века немецкий зоофизиолог Дитрих фон Хольст из Байройтского университета. Он, наблюдая за небольшими животными из тропических лесов Юго-Восточной Азии, похожими на белок – тупайями, – установил, что постоянное присутствие рядом с побеждённым в схватке самцом самца-победителя, негативно отражается на физиологии побеждённого.

В дикой природе тупайи живут парами на территории, которую самцы охраняют от посягательств других самцов. Как только они видят на своей территории чужака – они бросаются и атакуют его. Будучи в неволе, они реагируют на чужаков из своего вида точно так же. Дитрих фон Хольст, проводя свои исследования, сажал двух самцов тупай в одну клетку, а потом наблюдал за их схваткой и последующим развитием событий. Оказалось, что через несколько часов более сильный самец начинает занимать доминирующее положение в клетке, а другой – подчинённое положение, демонстрируя признаки сильного стресса. Причём, побеждённый самец после этого долго не жил и умирал в течении трёх недель, несмотря на то, что серьёзных повреждений друг другу тупайи обычно не наносили.

Исследователя заинтересовало, почему так происходит. Он решил после схватки разделить клетку деревянной стенкой, чтобы самцы не видели друг друга. Как оказалось, это позволяло побеждённому самцу быстро восстанавливаться и продолжать жить также, как и раньше. Но если исследователь разделял клетку решёткой из проволоки, чтобы животные могли видеть друг друга, то побеждёный самец начинал быстро худеть и умирать от непрекращающегося страха!